Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Paula Mendez. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Paula Mendez. Paula Mendez pone a su disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, siempre que usted acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al acceder a nuestro sitio y/o adquirir algún producto, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y políticas adicionales mencionados en este documento o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Le recomendamos leer detenidamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con la totalidad de las condiciones aquí establecidas, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios. En caso de que estos Términos de Servicio se consideren una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a lo dispuesto en los mismos.
Cualquier nueva función o herramienta que se incorpore a la tienda actual quedará igualmente sujeta a los presentes Términos de Servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar posibles modificaciones. El uso continuado del sitio o el acceso al mismo tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su jurisdicción y nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni podrá, en el uso del Servicio, infringir las leyes aplicables en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes relativas a derechos de autor).
Queda prohibida la transmisión de gusanos, virus o cualquier código de carácter destructivo. El incumplimiento o violación de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (con excepción de la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrado e implicar (a) transmisiones a través de distintas redes; y (b) modificaciones necesarias para ajustarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información relativa a tarjetas de crédito se transmite siempre cifrada durante su transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web mediante el cual se presta el Servicio, sin autorización expresa y por escrito de Paula Mendez.
Los encabezados incluidos en este acuerdo se utilizan únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún modo estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No asumimos responsabilidad alguna si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido proporcionado en este sitio tiene fines meramente informativos y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada. Cualquier uso del material disponible en este sitio será bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no es necesariamente actual y se facilita únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin que exista obligación de actualizar la información publicada. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios que se produzcan en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos podrán ser modificados sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, variación de precios, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden encontrarse en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No obstante, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su dispositivo sea completamente exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Este derecho podrá ejercerse de forma individual en cada caso. Asimismo, nos reservamos el derecho de restringir las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a modificación en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. También nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este sitio para un producto o servicio será nula cuando esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra entera discreción, podremos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados desde o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que realicemos un cambio o cancelación de un pedido, podremos intentar notificarle a través del correo electrónico y/o dirección de facturación o número de teléfono facilitado en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las adquisiciones realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar con prontitud su cuenta y demás datos, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no supervisamos ni controlamos, y sobre las cuales no ejercemos influencia alguna.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo por nuestra parte. No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que realice de herramientas opcionales disponibles a través del sitio será bajo su propio riesgo y discreción, y deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por sus respectivos proveedores.
Asimismo, en el futuro podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.
Los enlaces a sitios web de terceros incluidos en este sitio pueden dirigirle a páginas que no están afiliadas con Paula Mendez. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, páginas web, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la adquisición o uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, RECLUTAMIENTO Y OTROS ENVÍOS
Si, a solicitud nuestra, usted envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos), o si sin que medie solicitud por nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (denominados colectivamente “comentarios”), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra manera los comentarios que nos haya enviado.
No tendremos obligación alguna de (1) mantener confidencialidad sobre los comentarios; (2) pagar compensación alguna por ellos; ni (3) responder a los mismos.
Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o los presentes Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, difamatorio, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o inducir a error sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos consultarla para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, puede existir información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier dato en el Servicio o en cualquier sitio relacionado resulta inexacto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado su pedido.
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable. Ninguna fecha de actualización indicada en el Servicio o en cualquier sitio relacionado deberá interpretarse como garantía de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda expresamente prohibido utilizar el sitio o su contenido para:
(a) cualquier propósito ilegal;
(b) solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilícitos;
(c) infringir cualquier normativa internacional, federal, provincial, estatal o local;
(d) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) proporcionar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el rendimiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios o de Internet;
(h) recopilar o rastrear información personal de otras personas;
(i) realizar prácticas como spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) actuar con fines obscenos o inmorales;
(k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de cualquier sitio relacionado, de otros sitios o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio o a cualquier sitio asociado en caso de incumplimiento de cualquiera de estos usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podremos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del mismo se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, sin representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Paula Mendez, ni sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o colaboradores serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del mismo, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
En aquellas jurisdicciones que no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Paula Mendez, así como a sus sociedades matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentada por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, o por la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En el supuesto de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de los presentes Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán tras la terminación del presente Acuerdo para todos los efectos pertinentes.
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted podrá rescindirlos en cualquier momento notificándonos que deja de utilizar nuestros Servicios o cuando cese el uso de nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio, podremos rescindir el presente acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, inclusive, y podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a parte de ellos.
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento íntegro entre usted y Paula Mendez, y regulan el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, sin limitación, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Los presentes Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable vigente.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para verificar si existen modificaciones. El uso continuado o el acceso al sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con los Términos de Servicio deberán enviarse a:
SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de compra, al iniciar una compra o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted consiente la recepción de notificaciones recurrentes por mensaje de texto (incluyendo notificaciones relativas a su pedido, recordatorios de carrito abandonado), ofertas promocionales y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas, incluso si su número de teléfono móvil se encuentra registrado en cualquier lista estatal o federal de exclusión de llamadas.
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir mensajes de texto no constituye una condición de compra.
Si desea dejar de recibir mensajes de marketing o notificaciones por SMS, podrá cancelar la suscripción respondiendo con la palabra “DETENER” a cualquier mensaje que le enviemos, o utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes. Usted reconoce y acepta que otros métodos alternativos de exclusión voluntaria, como el uso de palabras distintas o solicitudes diferentes, no se considerarán medios razonables de cancelación.
No cobramos por el servicio de mensajería; sin embargo, usted será responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios móviles. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Si necesita asistencia, puede responder con “AYUDA” al número desde el cual recibió el mensaje o ponerse en contacto con nosotros en:
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. En caso de que ello ocurra, se le notificará oportunamente. Usted acepta que los mensajes enviados a un número o código que haya sido modificado, incluidos los mensajes con solicitudes de “DETENER” o “AYUDA”, podrían no ser recibidos y que no seremos responsables de atender solicitudes realizadas a números o códigos que ya no estén en uso.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o incorrecta de cualquier información enviada a través del servicio, ni por errores en dicha información, ni por cualquier acción que usted pueda realizar o dejar de realizar basándose en la información o el Servicio.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.